Một số hư hỏng thường gặp & cách khắc phục sự cố
a. Mở công tắc nguồn tổng đài không họat động (Led không chớp, tổng đài không có tone trên tất cả các máy nhánh)?
Kiểm tra jack cắm nguồn AC vào tổng đài ...
Đường dây của Bưu Điện trước khi nối vào tổng đài phải qua hộp chống sét. Các đường dây của Bưu Điện được nối vào các jack có kí hiệu CO1, CO2, CO3, … Sử dụng đầu nối RJ11.
Nếu gặp sự cố khi lắp đặt và sử dụng tổng đài, ta phải kiểm tra để xác định hư hỏng bên trong tổng đài hay là hư do các phụ kiện và thiết bị ở ngoài tổng đài như mất điện, máy điện thoại hư, đứt dây, đường dây Bưu Điện không tốt,…